JBL Tune 720BT Kulaklıkta Kısa Sürede Ped Soyulması Ve Plastik Kapağın Açılması

Rahmi

JBL

15 Şubat 16:08202

4 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden JBL Tune 720bt Wireless Kulaklık, ct, oe, Siyah model kulaklığı sipariş numarası 403-5098675-5806754 ile satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak bir süre sonra kulaklık pedlerinde ciddi soyulmalar ve üst kapağa gelen plastik aksamda açılma meydana geldi.

Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu sorunlar, ürünün kısa sürede yıpranmasına ve kullanım konforunun bozulmasına neden oldu. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede böyle bir kalite problemi yaşayacağımı beklemiyordum.

Bu nedenle, garanti/ayıplı mal kapsamında ürünümün incelenerek ücretsiz onarımının yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Rahmi

15 Şubat 18:14

Fatura

JBL

16 Şubat 08:52 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Dolmadan JBL Kulaklığımın Onarımı Reddedildi Mağdur Oldum

Osman

JBL

12 Eylül 2025 23:251.135

JBL Tune 570BT kablosuz kulaklığımın sağ tarafı kırıldı ve bağlantı problemi yaşamaya başladım. Ürünü 30/01/2024 tarihin...de Amazon üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Servis formunda hem kırık hem de bağlantı kopma sorunu belirtildiği halde, ürünü garanti kapsamında onarım veya deği...

Garanti Kapsamındaki JBL Kulaklıkta Malzeme Sorunu

Erkut

JBL

17 Kasım 2024 21:451.780

23 Mart 2024 tarihinde Amazon sitesinden almış olduğum Tune 570BT ürün kodlu JBL marka kulaklığımın, bugün kulağa takıla...n ve dönen yerinin sağ tarafı kırıldı. Ancak fotoğrafta da görüldüğü üzere bir gelişme olmadı. Ürünüm hala iki yıllık garanti kapsamı altında bulunmaktadır ve bu ürünün özelinde bi...

Garanti Kapsamındaki JBL Kulaklıkta Malzeme Sorunu

Yeni Alınan Kulaklıkta Beklenmedik Kırılma Sorunu

Gülsüm

JBL

3 Kasım 2025 20:35229

JBL Tune520 bt model kulaklığımı 11.09.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü günlük olarak, ortalama günde ...2-3 saat kullandım. Bugün, kulaklığın eklem noktası sanırım PİM yuvası kendiliğinden koptu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Garanti kaps...

Yeni Alınan Kulaklıkta Beklenmedik Kırılma Sorunu

Çözüldü

JBL Tune 720BT Kulaklığımın Sol Tarafı Aniden Çalışmamaya Başladı

Alev

JBL

4 Eylül 2025 14:581.477

JBL Tune 720BT Bluetooth kulaklığımın sol tarafından 2 gündür sürekli olara...k ses gelmiyor. Ürünü 19 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden Nethouse adlı...

Çözüldü