JBL Tune 520bt Kulaklık Kısa Sürede Arızalandı, Garanti İşlemleri Sorunlu

JBL Tune 520bt kulaklığım 1–2 aydır durup dururken arıza veriyor. Aktif olarak kullandığım sırada kulaklık ne sesi açıyor ne kısıyor ne de kapanıyor. Sıfırlama denememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor ve üzerinde sürekli mavi ışık yanıp sönmeye devam ediyor.
Kulaklığı Vodafone mağazasından almıştım. Şu anda Bursa’da ikamet ettiğim, kulaklığı aldığım mağaza ise Erzurum’da olduğu için ürünü garanti kapsamında servise veremiyorum ve mağazaya da ulaştıramıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasından dolayı mağdur oldum. Kulaklığımın garanti kapsamında incelenerek mümkünse onarılmasını, onarım sağlanamıyorsa da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Gerekli dönüş sağlandı, destek için teşekkürler
















