Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslınur sonuçtan hiç memnun değil

JBL Kulaklıklar Sık Sık Bozuluyor, Garanti Süresi Yetersiz Kalıyor

profile
Aslınur
11 Ağustos 2025 01:17
988

JBL pişmanlıktır. Gerçekten başta hem ablama hem bana 2 tane JBL in 230 nc model kulaklığını aldık. İlk başta ablamınki 2 dakika içinde şarjı bitmeye başlayarak bozuldu garantiye gönderdik. Garanti kapsamında olduğu için değişim yapabiliriz dediler fakat aynı model artık satışta olmadığı için tune Flex modelini gönderdiler. Bir müddet sonra aynı sorun benim 230 nc model kulaklığımda da meydana geldi. Onu da aynı şekilde göndererek tune Flex modelini aldık. Bir zaman sonra kardeşime JBL in 520 bt modelini aldık. Bir müddet kullanımından sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Kulaklık o yüzden onu da garantiye gönderdik. O da garanti kapsamında olduğu için onun da sıfır paketini gönderdiler. Yaklaşık 4 ay önce de ablam için değiştirerek bize verdikleri tune Flex model olan kulaklıkta bu sefer sol teki çalışmama sorunu ile karşılaştık. Garanti şirketini aradığımda ürün değişimlerinde garanti süresinin uzamadığı ve doğal olarak ta ilk aldığımız 230 nc modelinin üstünden de 2 yıl geçmiş olması yüzünden garantisinin bittiğini kulaklığı ücretli bir şekilde tamir ettirebileceğimizi veya ücretli bir şekilde değişim yapabileceklerini söylediler. Ben yaklaşık 4 defa farklı farklı aldığım kulaklıkları bozulmaları yüzünden garantiye göndermek zorunda kaldım. Şimdi bunu para ödeyerek değiştirtsem 3 4 ay sonra bu sefer bu değiştirdiğim bozulacak. Gerçekten JBL aldığıma bin pişman oldum. Madem kulaklıklarınız sürekli bozulacak o zaman değişimde garanti süresini uzatın böyle sorunlarla karşılaşmayalım. Hayır bozulma sebepleri benden kaynaklı olsa anlayacağım hepsi sistemsel. Bundan sonra da zaten artık JBL almam.

11 Ağustos 2025 09:07 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ece
03 Eylül 2025 19:25
545

JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Problemi Ve Çözüm Talebi

profile
Sehrat
08 Ekim 2025 12:27
586
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
22 Eylül 2023 17:23
1.026
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Umut
18 Ekim 2024 09:29
880
"Ürünüm hızlı bir şekilde yenisi ile değiştirildi. Uzun zamandır kullanmama rağmen aynı sorunu tekrar yaşamadım. JBL müşteri hizmetlerini ve markayı, yerli temsilci şirketi kutluyorum ve teşekkür ediyorum."
JBL Kulaklıkların Kronik Şarj Sorunu
JBL Kulaklıkların Kronik Şarj Sorunu
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune Flex Kulaklıkta Kronik Şarj Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

profile
Furkan
07 Temmuz 2025 10:19
1.099
jbl-tune-flex-kulaklikta-kronik-sarj-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri