JBL Kulaklık Şarj Olmuyor, Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor Ve Garanti Sorunu

Media Markt’tan satın aldığım JBL marka kulaklığı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Son 1–2 aydır kulaklığı şarja taktığımda kırmızı ışık kısa süreli yanıp sönüyor, ardından tamamen sönüyor, bir süre sonra tekrar yanıp sönüp yine kapanıyor. Bu döngü devam etmesine rağmen kulaklık kesinlikle şarj olmuyor.

Ürünü Ankara’dan almıştım fakat şu an Kayseri’de yaşıyorum ve kutusunu attığım için garanti süresiyle ve belgesiyle ilgili net bir bilgim yok. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede şarj olmamaya başlaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

JBL’den, kulaklığın arızasının tespit edilip tamir edilmesi için yönlendirme yapılmasını ve yetkili bir servise ulaştırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.