JBL 570 BT Kulaklığında Menteşe Kırığı Ve Servis Erişimi Sorunu

Yaklaşık iki yıl önce Antalya Teknosa mağazasından satın aldığım JBL 570 BT kulaklığımın menteşe kısmı, normal kullanım sırasında yaklaşık bir ay önce kırıldı ve kulaklık kullanılamaz hâle geldi. Ürünü herhangi bir darbe, düşme ya da uygunsuz kullanım olmadan günlük, olağan şekilde kullanıyordum.

Yaşadığım bu sorun sonrasında JBL ya da Teknosa’nın yönlendirebileceği yetkili bir teknik servis bulmakta zorlandım ve ulaşabileceğim net bir servis bilgisine erişemedim. Bu nedenle hem ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de onarım sürecini başlatamıyorum.

JBL 570 BT model kulaklığım için menteşe kırığı konusunda onarım imkanı sunulmasını ve yönlendirileceğim yetkili bir servis üzerinden tamirinin sağlanmasını talep ediyorum.