to read complaints and reviews, or file yours.JBL 520BT Kulaklıkta Kendiliğinden Kapanma Sorunu Ve Garanti Talebi
JBL 520bt model kulaklığımı 4 Ocak 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. 5 Nisan 2026 tarihinden itibaren kulaklığı açtığım anda kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bazı zamanlar telefona bağlandıktan sonra da kulaklığı biraz hareket ettirdiğimde birden kapanıyor, sadece “power on” sesi geliyor ve hemen ardından tekrar kapanıyor.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili ne Media Markt’a ne de JBL teknik servisine başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde kullanılamaz durumda olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Kulaklığımın garanti kapsamında kontrol edilerek arızasının tespit edilmesini, gerekli görülürse onarılmasını ve bu süreçte ne yapmam gerektiği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
