to read complaints and reviews, or file yours.JBL 520BT Kulaklıkta İlk Kullanımda Takılma Ve Donma Sorunu
Vatan Bilgisayar internet sitesinden satın aldığım JBL 520bt kulaklık bugün elime ulaştı. Kutudan çıkarıp Oppo a53 telefonuma bağladıktan sonra müzik dinlerken yaklaşık 1 saniyelik takılmalar ve donmalar yaşamaya başladım. Farklı uygulamalar üzerinden de deneme yaptığımda sorunun telefondan değil, kulaklıktan kaynaklandığını anladım.
Kulaklığı teslim aldıktan yaklaşık 3 saat sonra kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. O zamana kadar herhangi bir problem yoktu, kulaklığı bağlar bağlamaz takılmalar başladı. Şu ana kadar Vatan Bilgisayar veya JBL teknik destek ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Eğer yaşadığım bu sorun yazılımsal ya da uzaktan çözülebilecek bir problemse, kulaklığın sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde, ayıplı ürün kapsamında değişim problemli olmayan bir cihaz talep ediyorum.
Gelişme
Vatan Bilgisayar internet sitesinden mor renk JBL 520bt model kulaklığı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kutusundan çıkarıp Oppo a53 telefonuma bağladıktan sonra müzik dinlerken yaklaşık 1 saniyelik takılmalar ve donmalar yaşamaya başladım. Farklı uygulamalardan da deneme yaptığımda sorunun telefondan değil, kulaklıktan kaynaklandığını gördüm.
Kulaklığı teslim aldıktan yaklaşık 3 saat sonra ilk kez kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda bu sorun ortaya çıktı. O ana kadar herhangi bir problem yoktu, kulaklığı bağlar bağlamaz takılmalar başladı. Şu ana kadar Vatan Bilgisayar ya da JBL teknik destek ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım problemin yazılımsal veya uzaktan çözülebilecek bir sorun olması durumunda kulaklığın sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ayıplı ürün kapsamında değişim yapılarak sorunsuz bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
