Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşenur sonuçtan memnun
Çözüldü

İki Günlük Kulaklıkta Bitmeyen Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
Ayşenur
22 Kasım 2025 15:53
393

Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune 520bt marka kulaklığı, aldıktan sadece iki gün sonra kullanmaya başladığımda sesin sürekli gidip gelmesi sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldığım yere götürüp garanti kapsamında servise verdim.

Kulaklık servisten geri geldiğinde sadece resetleme işlemi yapılarak tarafıma teslim edildiğini öğrendim, ancak aynı ses gidip gelme sorunu hiçbir şekilde düzelmedi ve halen devam ediyor. Yani ürünü ilk aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle, sorunlu olduğu daha ilk günlerden belli olan bu ürün için ücret iadesi yapılmasını veya ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 2025 14:03

Media Markt’ten satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığı aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Kulaklığı ne zaman kullansam ses sürekli gidip geliyor, şarkıları kesintisiz ve düzgün bir şekilde dinleyemiyorum. Bu durum her kullanımda yaşandığı için üründen hiçbir şekilde verim alamadım.

Sorun nedeniyle garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Kulaklık bana aynı ürün olarak yalnızca resetlenmiş şekilde geri gönderildi ancak yaşadığım problem hiçbir şekilde düzelmedi ve ses kesintileri devam ediyor.

Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamamış olmama ve garanti sürecinden de bir sonuç alamamama rağmen aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle JBL Tune 520bt kulaklık için para iadesi talep ediyorum ve sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.

22 Kasım 2025 15:58 (Şikayetten 5 dakika sonra)
22 Kasım 2025 16:00
Ayşenur
Ayşenur
22 Kasım 2025 16:03

Tekrar aranmamı istiyorum.

Ayşenur
Ayşenur
23 Kasım 2025 11:40

Ücret iadesi istiyorum çünkü mağdurum en güvendiğim markayla bu sorunu yaşadığım için çok üzgünüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Irmak
06 Ağustos 2025 14:21
430
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

JBL Garanti Kapsamında Kırılan Kulaklığa Kullanıcı Hatası Denilip Çözüm Sunulmuyor

profile
Sibel
27 Ekim 2025 20:55
434
JBL Garanti Kapsamında Kırılan Kulaklığa Kullanıcı Hatası Denilip Çözüm Sunulmuyor
JBL Garanti Kapsamında Kırılan Kulaklığa Kullanıcı Hatası Denilip Çözüm Sunulmuyor

JBL Tune 520bt İle Telefon Görüşmelerinde Sürekli Cızırtı Sorunu Yaşıyorum

profile
İpek
01 Ekim 2025 22:43
486
1
Hayrunisaa sonuçtan hiç memnun değil

JBL Kulaklıkta Tekrarlayan Sorun Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

profile
Hayrunisaa
25 Ağustos 2025 20:53
208
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri