Japon Motors Ne Doğru Düzgün Bir Yetkili Servis Ağı Var Ne De Yedek Parça Tedariği Sağlanıyor

Ankara’da Dolunay Motor’dan 9 ay önce jpn Wiking 125 CC motosiklet satın aldım. Yaklaşık 2 aydır motosikletin arka fren balatasını Türkiye genelinde bulamıyorum. Ne doğru düzgün bir yetkili servis ağı var ne de yedek parça tedariği sağlanıyor.

Bu süreçte Ankara’daki satıcı ile, farklı bayilerle ve hatta Afyon’daki fabrika ile defalarca görüştüm ancak her seferinde arka balatanın stokta olmadığı, parça temin edilemediği söylendi. Kendi servislerinde bile bu kadar temel bir parçanın olmaması, satış esnasında anlatılan “servis var, parça bulmak kolay” söylemleri ile tamamen çelişiyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Jpn markasından, jpn Wiking 125 CC model motosikletim için arka fren balatasının acilen temin edilmesini ve yedek parça konusunda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Satarken verilen sözlere uygun şekilde, parça ve servis desteğinin sağlanmasını istiyorum.