Japon Motors Avatar Motorda Yaşadığım Menzil Sorunu!

20.01.2025 tarihinde Bıçakçı Motor (Karasu-Sakarya) isimli yetkili bayiden ekte yer alan fatura ve ayrıca banka slipi ile (59,904 TL’si nakit, 26.000 TL’si kredi kartıyla olmak üzere toplam 85,904 TL bedel ödeyerek) jpn marka, avatar vip tipi, 2024 model, sıfır kilometre üç tekerli motorlu bisikleti satın aldım.

Satın alırken hem satıcı tarafından sözlü olarak hem de belgelerde bu aracın 70–80 km hıza ulaşabileceği belirtilmesine rağmen, araç 30 km hıza zorlanarak çıkmakta, performansı vaat edilenin çok altında kalmaktadır. Tam şarj ile 40 km menzil sunacağı söylenmesine rağmen, araç yaklaşık 10 km’de şarjını tamamen bitiriyor ve bu yüzden defalarca yolda kaldım.

Yaşadığım sorunlar üzerine yetkili servise başvurduğumda, aracın akülerinin bitmekte olduğu söylendi ancak garanti kapsamına almamak için çeşitli bahaneler üretilerek işlem yapılmadı. Son olarak, aracı yetkili servisin açması gerektiği, benim açtığım iddia edilerek konu kapatıldı. Araç sonuçta kapalı kutu bir beyaz eşya değil, kullanıcı olarak içini açıp müdahale etmem zaten söz konusu olamaz. Ayrıca aracı satın aldığımda, yetkili satıcı aracı kendi dükkanından bizzat kendisi kullanarak yola çıkarmıştı.

Henüz bir senesi bile dolmamış bir araçta akülerin bitmiş olması ve değişimi için benden 25.000 TL istenmesi, üstüne aylardır bu şekilde oyalanmam son derece mağduriyet yaratmıştır. Vaat edilen hız ve menzil değerlerine ulaşamayan, aküleri bu kadar kısa sürede biten bu araç şu anda benim için kullanılmaz durumdadır.

Talebim, öncelikle aracın yenisiyle değiştirilmesi, bu mümkün değilse akülerin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi ve aracın vaat edilen performansa ulaşacak şekilde onarılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.