Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Kulaklık Ciddi Kulak Ağrısı Yapıyor, Ürün Değişimi Ve Yedek Parça Talebim Var

profile
02 Eylül 2025 15:21
518

15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden James Donkey 712 Series kulaklık satın aldım (Sipariş No: 428 261 972 4). Ürünü yalnızca 16 gündür kullanmama rağmen, 2-3 saatlik kullanımlardan sonra ciddi şekilde kulak ağrısı yapıyor. Oysa 3 yıldır kullandığım 710 Series modelinde böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Sadece eski kulaklığımın padleri soyulduğu için yeni bir kulaklık alma ihtiyacı duymuştum. Şu an hem yeni aldığım üründen memnun değilim hem de eski kulaklığımın padlerini bulamıyorum.

Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, ürünü 1.599,00 TL’ye satın aldım. Şu aşamada mümkünse 712 modelinin, 710 modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 710 modelinin padlerini nereden temin edebileceğim konusunda da yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Sorunumun çözümü için desteğinizi bekliyorum.

16 Eylül 2025 16:20 (Şikayetten 14 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2023 11:46
638
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2024 21:34
348
"Merhaba, Mesajımı iletmemin üzerinden henüz 1 gün geçmiş olmasına rağmen, bana hızlı bir geri dönüş sağladığınız ve gösterdiğiniz ilgi için James Donkey ekibine ve tüm çalışanlara teşekkür ederim. Saygılarımla, Gürkan"
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2023 11:58
862
James Donkey 710 Kulaklık Pedleri İncehesap.com
James Donkey 710 Kulaklık Pedleri İncehesap.com
James Donkey 710 Kulaklık Pedleri İncehesap.com

profile
28 Ekim 2024 13:25
308
Benzer Şikayet Yaz