to read complaints and reviews, or file yours. 
James Donkey markasının Arven A50 model monitörünü 10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim, ancak çok üzerinde durmadım. Bugün oyun oynadığım sırada monitör bir anda kısa devre yapar gibi oldu, ekranda bir yanma gerçekleşti v...
James Donkey marka monitörümün sadece tozunu alırken ekranı aniden kırıldı ve ortadan siyah ekran verdi. Bugün akşam saatlerinde, monitörün üst kısmının tozunu hafifçe alırken yukarıdan bir ses geldi ve sonrasında ekran çatlayıp tamamen karardı. Herhangi bir darbe, düşme ya da baskı uygulamama rağme...
James Donkey 711 model kulaklığı birkaç ay önce S***** B*********’dan satın aldım. Ürün henüz birkaç aylıkken, yaklaşık 2. Ayında ciddi arızalar vermeye başladı. Kabloda temassızlık oluştu ve kulaklıktan iki farklı seferde aniden çok yüksek “cızz/patlama” şeklinde bir ses gelerek kulağımı ciddi şeki...
James Donkey 712 model kulaklığımın pedleri yaklaşık 1 aydır soyulmaya başladı. Ürünü ikinci el olarak satın aldım ve herhangi bir garanti belgem veya faturam yok. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ankara'da yaşıyorum ve bu sorunun çözümü için ...
James Donkey 712 model kulaklığımın pedleri yaklaşık 1 yıl önce soyulmaya başladı ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Pedlerin bu kadar kısa sürede deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yedek ped temin edebileceğim bir yer bulamadım ve bu konuda James Donkey müşteri hizmetlerin...
James Donkey JD27Q model monitörümde son 1 gündür ekran kararması ve mavi ekran sorunu yaşıyorum. Görüntü tamamen gelmiyor. Kabloyu değiştirdim, farklı cihazlarla denedim ve her türlü çözüm yolunu denememe rağmen sorun düzelmedi. Ürün bana hediye olarak sıfır şekilde alındı, ancak nereden alındığın...
James Donkey jd240 model 240 GB SSD’m 2 gün önce aniden bozuldu ve hiçbir şekilde bilgisayarlar tarafından algılanmıyor. Farklı bilgisayarlarda ve farklı bağlantı kablolarıyla denememe rağmen sonuç değişmedi, SSD tamamen çalışmıyor. Garanti süresi dolduğu için teknik servis arayışına girdim ancak ul...
James Donkey 712 model kulaklığı yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ancak kısa süre içinde kulaklık pedlerinde soyulma problemi yaşamaya başladım. Şu anda pedlerin durumu, ürünü kullanmamı tamamen engelliyor. Herhangi bir garanti süreci başlatmadım ve müşteri hizmet...
James Donkey 144hz 1 MS monitörü 12 Ocak 2020 tarihinde İncehesap.com üzerinden 1.299 TL'ye satın aldım ve Zonguldak Ereğli'de kullanıyorum. Cihazı açtığımda, yaklaşık 4 gün önce başlayan ve o zamandan beri sürekli devam eden beyaz çizgiler ekranda beliriyor. Monitör bilgisayara bağlı olmasa bile he...
James Donkey 008 model kulaklığımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce kulaklık pedlerinde soyulmalar ve deformasyonlar başladı. Zamanla bu sorun sürekli hale geldi ve kulaklık pedleri tamamen deforme oldu. Piyasada bu modele uygun kulaklık pedi bulmak için internet üzerinden araşt...
15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden James Donkey 712 Series kulaklık satın aldım (Sipariş No: 428 261 972 4). Ürünü yalnızca 16 gündür kullanmama rağmen, 2-3 saatlik kullanımlardan sonra ciddi şekilde kulak ağrısı yapıyor. Oysa 3 yıldır kullandığım 710 Series modelinde böyle bir sorun hiç yaş...
James Donkey 710 kulaklığımda, bilgisayarımı açtığımda aniden hiçbir şekilde ses alamamaya başladım. Mikrofondan karşı tarafa ses gidiyor, fakat kulaklıktan hiçbir ses duyulmuyor. Windows ses ve cihaz göstergelerinde ses olduğu gösterilmesine rağmen, kulaklıktan ses gelmiyor. Sorunun kaynağını anla...
James Donkey 712 kulaklık ta kablo anlamsız şekilde kendi içinde dolanma sorunu var. 2 defadır kablo kopuyor ve arızanın garanti dışı olduğunu söylüyorlar. Yeni kablo taktırdım. Yeni kabloda da aynı problem var. Onun haricinde ürün fiyatını hak ediyor gibi.
James Donkey 24 inç 144hz 1ms monitörümde ilk önce biraz kararma oldu. Daha sonra görüntü tamamen gitti ekran hatası alıyorum. Elimde faturam maalesef yok Hepsiburada'dan İncehesap.com markası üzerinden almıştım. İnternet üzerinden yetkili garanti servisine bakıyorum, ancak herhangi bir garanti serv...
James Donkey 27 inç 144hz 1ms monitörümde gri ekran hatası alıyorum. Garanti süresi bitti ve elimde faturam maalesef yok. İnternet üzerinden yetkili garanti servisine bakıyorum, ancak herhangi bir garanti servisi yok. Ürünü genel olarak satın alan birçok kişi de bu hatayla karşılaşmış durumda. James...
"Şikayet var ekibine ve ilgili firma ince hesaba teşekkür ederim"
2 buçuk sene önce İnce Hesap'tan aldığım James Donkey 712 kulaklığım, sorunsuz çalışmasına rağmen kulak pedleri aşırı soyuldu ve şu an kullanılamaz hale geldi. Temin edebilecek yer de bulamıyorum. Garanti süresi bitti ve kullanırken kulağıma siyah siyah parçalar geliyor. Aşırı rahatsız edici
"Merhaba, Mesajımı iletmemin üzerinden henüz 1 gün geçmiş olmasına rağmen, bana hızlı bir geri dönüş sağladığınız ve gösterdiğiniz ilgi için James Donkey ekibine ve tüm çalışanlara teşekkür ederim. Saygılarımla, Gürkan"
Şikayet Talebi Sayın Yetkili, Yakın zamanda satın almış olduğum James Donkey 712 marka kulaklık ile ilgili yaşadığım bir sorun hakkında sizi bilgil...
Merhaba, James Donkey 619 kullanıyorum. W tuşuna basınca bazen algılamıyor, bazen de 2 ya da 3 sefer yazıyor tek sefer bastığım halde. Nedir bunun çözümü? Garanti belgem var ama önceden aldığım için faturamı bulamadım. O yüzden varsa bir tamiri lütfen bana iletin.
JD27FG1MS144 model James Donkey monitör bir anda kapandı ve açılmıyor. Ne yaptıysam olmadı, hiçbir hata mesajı da vermiyor, simsiyah ekran. Garanti süresi de sona erdi. Seri no: 2005690928. Bunun düzeltmek için herhangi bir çözüm yolu bulamıyorum. Garanti süresi sona erdiği için teknik servisine de ...
Yaklaşık 1 senelik olan, İncehesap.com'tan alınma James Donkey JD240 Master 240GB SSD aslında 4-5 aydır hatalar vermeye başlamıştı ama ben idare etmiştim, taki 1 aydır mavi ekranlar sonrasında SSD üzerinde hiçbir değişiklik yapılamama sorunununa kadar. SSD ne biçimlendirebiliyor ne de silinebiliyor....
Merhaba, 10 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap.com'un sattığı James Donkey 720 ürününü satın aldım ve pedleri soyulmaya başladı. İncehesap.com'un mail adresine yazdım ve 6,5 $ + KDV talep ettiler. Garantisi hala devam ediyor. Nasıl bir yol izlemeliyim?
14 Eylül 2020 tarihinde İnce hesap sitesi üzerinden James Donkey marka 240 GB'lık SSD hard disk almıştım. 3-4 Sene kullanıp çöpe atmak istiyorsanız bu modeli tercih edebilirsiniz. Tavsiye üzerine bu markayı almıştım fakat başkasına tavsiye etmeyeceğim bir marka. Garanti dolar dolmaz çöpe atabilirsin...
"Servis yenisiyle değiştirdi teşekkürler arkasında durduğunuz için markanın"
James Donkey M2 SSD ana kart görmüyor arıza servisine nasıl ulaşabilirim Servis konusunda yardım istiyorum. Problemimin çözülmesini talep ediyorum Ürü...