James Donkey Monitörüm Toz Alırken Aniden Kırıldı Garanti Kapsamında İade İstiyorum

James Donkey marka monitörümün sadece tozunu alırken ekranı aniden kırıldı ve ortadan siyah ekran verdi. Bugün akşam saatlerinde, monitörün üst kısmının tozunu hafifçe alırken yukarıdan bir ses geldi ve sonrasında ekran çatlayıp tamamen karardı. Herhangi bir darbe, düşme ya da baskı uygulamama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım ve neden olduğunu anlayamadım.

Monitörü alalı henüz bir ay bile olmadı, dolayısıyla garanti kapsamının devam ettiğini düşünüyorum. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, basit bir temizlik sırasında bu şekilde ekran kırılması yaşanmasının üretim hatası veya panelde zafiyet olabileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için monitörün iadesini talep ediyorum. Ürünün, kullanıcı hatası olmadan, bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza göstermesinin kabul edilebilir olmadığını belirterek, talebimin hızlı ve olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.