Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jaecoo Yeni Alınan Araçta Erken Dönemde Yaşanan Arıza Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti!

profile
Fadıl
17 Aralık 2025 10:43
23.656

Ekim ayında Mahmutbey Çetaş şubenizden 34 *** 016 plakalı Jaecoo j7 aracını satın aldım. Aracı henüz yaklaşık 1000 km kullanmışken, 1 Kasım 2025 tarihinde arka çamurluk kazası yaşadım ve sonrasında aracı yine Mahmutbey Çetaş servisine teslim ettim. Servis, kaporta işlemlerini tamamladığını; ancak araçta elektriksel bir problem olduğunu, turbo arızası bulunduğunu ve bunun için parça siparişi verdiklerini belirtti.

1 Kasım 2025 tarihinden beri aracım serviste kaldığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aracı daha çok yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak ve yaklaşık bir aydır kendi aracımı kullanamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorun çözülmediği için şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapmadım.

Yeni aldığım aracımda bu tür sorunların ortaya çıkması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle, aracımın garanti kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini veya en azından parça ve onarım sürecinin acilen hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 12:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Aralık 2025 12:30
30 Aralık 2025 13:29

Merhaba Fadıl A., Sabrınız için teşekkür ederiz. Talebinizi olumlu bir şekilde çözmekten mutluluk duyuyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Recep
12 Eylül 2025 19:07
60.150

Ford Courier Titanium Plus 2023 Model

profile
Ferhat
10 Mayıs 2024 15:55
9.969
Ford Courier Titanium Plus 2023 Model
Ford Courier Titanium Plus 2023 Model
Ford Courier Titanium Plus 2023 Model
Ford Courier Titanium Plus 2023 Model
+1
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Sıfır Araçta Klima Arızası: Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Hüseyin
16 Şubat 2025 21:20
86.061
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bülent
19 Eylül 2024 17:50
18.196
"Teşekkür ederim"

Ford Çetaş Mahmutbey Servisi Kendi Hatasının Arkasında Durmuyor

profile
Ekrem
17 Ekim 2023 11:02
12.991
Ford Çetaş Mahmutbey Servisi Kendi Hatasının Arkasında Durmuyor
Ford Çetaş Mahmutbey Servisi Kendi Hatasının Arkasında Durmuyor
Ford Çetaş Mahmutbey Servisi Kendi Hatasının Arkasında Durmuyor
Ford Çetaş Mahmutbey Servisi Kendi Hatasının Arkasında Durmuyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz