to read complaints and reviews, or file yours. 
Jacobs markasına ait “Jacobs Dubai Chocolate Style Cappuccino” ürününü Altingros üzerinden ilk kez satın aldım. Üründen beklentim, ambalajında belirtildiği gibi belirgin bir fıstık ve çikolata aroması alabilmekti. Ancak ürünü denediğimde, fıstık ve çikolata tadının hiç olmadığını, normal 3’ü 1 arada ya da sade cappuccino ile neredeyse aynı tada sahip olduğunu fark ettim.
Ürünün son kullanma tarihi 23.03.2027, ambalaj üzerindeki üretim kodu ise 20092025 olarak görünüyor. Yani ürün tarihi geçmiş veya bayat bir ürün de değil. Buna rağmen “Dubai Chocolate” ismiyle satılan bir üründe hiçbir şekilde fıstık ve çikolata aroması alamamak hem hayal kırıklığı yarattı hem de boşa para vermişim hissi oluşturdu.
Ambalajda vaat edilen aromayı sunmayan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse bu serinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos’ta bir marketten aldığım Jacobs 3’ü 1 arada ürünlerinde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Birden fazla pakette neredeyse hiç kahve yoktu, sadece şeker tadı alabiliyordum. Son kullanma tarihi 24.02.2026 olan bu ürünlerin içeriğinde kahve oranının çok az olması beni hayal kırıklığın...
Uzun zamandır Jacobs'un derecesi 10 olan kapsül kahvelerini keyifle kullanıyordum. 24 Ağustos 2025 tarihinde Mardin mm Migros şubesinden tekrar aynı ürünü yaklaşık 170 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu sefer aldığım kapsüllerin tadı oldukça bayat, kötü ve filtre kahveye benziyordu. Dört kapsül dened...
Jacobs ürünlerinin tadı bozulmuş. Yeni çıkan cappuccino çok acı; cappuccino tadı ile alakası yok. Diğer karışım kahvelerin de lezzeti iyi değil. Filtre kahveyi de artık beğenmiyorum. Neden eski tadı yok acaba? Acımsı, ekşi bir tat var. Birkaç kez paramız boşa gitti.
Henüz son kullanma tarihi geçmemiş olan Jacobs isimli markaya ait kahve küflenmiş durumda. Saklama koşullarına uydum ancak neden küflendiğini anlayamadım. Markadan acil bir dönüş ve aksiyon bekliyorum, aksi halde şikayetimi sadece burada değil, tüm mecralarda paylaşacağım.
Yorumlar