Tarihi Geçmiş Ürünlerle Karşılaşma: Müşteri Memnuniyetsizliği




08/10/2024 tarihinde İstanbul Ataşehir Özkuruşlar markette yaptığımız alışverişte aldığımız Jacobs 3'ü 1 arada kahvelerin 5 tanesinin son kullanma tarihleri geçmişti. Son kullanma tarihleri 03.04.2024 olan bu ürünler, 6 ay geçmiş olmasına rağmen rafta nasıl durabilir? Ürünleri oraya getirip rafa koyan firma, ürünleri kontrol etmiyor mu? Fincana döktüğüm kahvenin üretim kodundan kontrol edilsin; kahve değil sadece süt tozu çıktı. Bu firmada bizim dile getirmediğimiz kaçıncı son kullanma tarihi geçmiş ürün sorunumuz bu? Lütfen telafi edilsin ve rafa ürün yerleştirirken kontrol edilsin. İnsanlar, 3 kuruş da olsa parasını çöpten toplamıyor. Hizmet veriliyorsa, düzgün hizmet versinler.
Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.


Sorun çözüldü telafi edildi teşekkürler.




















