Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi İletişim Yok

12.10.2025 tarihinde Jaclies’in kendi internet sitesinden 377891870 kodlu elbise siparişini verdim ve 949 TL ödemesini yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için e-posta yoluyla Jaclies müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün hem kargoya verilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün kargolanmasını talep ettiğim halde ısrarla iptale götürme adına email atıyorlar. Çok kötü bir iletişim becerisi ve yapıcı olmayan tavırlarına devam ediyorlar.



