Bayram Ödülü Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı Ve Şeffaflık Talep Ediyorum

Jackbom isimli sitede mart ayı başında başlayan “bayram ödülü çekilişi” ne katıldım. Promosyonlar bölümünde çekilişin 23 Mart’ta sonuçlanacağı açıkça yazıyordu. Daha sonra tarih ertelenerek 25 Mart olarak duyuruldu, ancak bugün 26 Mart olmasına rağmen hâlâ herhangi bir resmi sonuç açıklanmadı.

Ben de vıp müşteri olarak canlı destek üzerinden sonucu görmek istediğimi belirttim. Canlı destek, çekilişin henüz sonuçlanmadığını ve sonuçlandığında resmi sitede paylaşılacağını söyledi. Buna rağmen, ortada açıklanmış bir sonuç yokken hesabıma 1.000 TL bakiye yatırıldı. 35 biletim olmasına rağmen, herhangi bir sonuç listesi veya kazananların detayları paylaşılmadan böyle bir bakiye yüklemesi yapılması, kampanyanın şeffaflığına ve güvenilirliğine ciddi şekilde gölge düşürüyor.

Aylık yüksek tutarlarda (300 bin tl civarında) işlem yapan bir müşteri olarak, açıklanmamış bir çekiliş için 1.000 TL bakiye yüklenmesi benim için bir çözüm değil, tam tersine durumun üzerinin kapatılmaya çalışıldığı izlenimini veriyor. Ben çekilişe katılan herkesin görebileceği şekilde, resmi siteden çekiliş sonuçlarının açık ve şeffaf biçimde ilan edilmesini, hangi biletlerin ne kazandığının net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

Kampanyanın başlangıçta belirtilen kurallara ve tarihlere uygun şekilde yürütülmesini, kazanımların adil biçimde dağıtıldığının resmi ve detaylı bir açıklamayla tarafıma ve tüm kullanıcılara sunulmasını istiyorum.