Betsilin Çekiliş Sonuçlarının Gecikmesi Ve Şeffaflık Sorunu

Uzun süredir üyesi olduğum ve düzenli olarak oyun oynadığım Betsilin sitesinin bilet çekilişi etkinliğine 5 Şubat tarihinde katıldım. Etkinliğin son günü 28 Şubat olarak belirtilmişti ve çekiliş sonuçlarının da 3 Mart saat 20.00’de açıklanacağı söylenmişti. Ancak belirtilen tarih ve saate rağmen sonuçlar paylaşılmadı.

Canlı desteğe bağlandığımda yalnızca kazanan üyelere eklemeler yapıldığı söylendi fakat herhangi bir kazanan listesi paylaşılmadı, detay vermekten özellikle kaçınılıyor. Bilet numaralarımı dahi göremiyorum. Defalarca sormama rağmen “biletler açıklandı, kazananlara ekleme yapıldı” dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor. Müşteri temsilcime yazdığımda da mesajlarım sadece görülüyor, geç cevap veriliyor ya da net bir açıklama yapılmıyor. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de çekilişin adil ve şeffaf olmadığı izlenimini veriyor.

Betsilin’den, bu bilet çekilişine ait tüm bilet numaralarımın hesabımda açık ve net şekilde gösterilmesini, çekilişin hangi biletler arasından ve nasıl yapıldığının açıklanmasını ve kazananların listesinin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Bu konuya açıklık getirilmediği sürece siteye yeniden giriş yapmayı düşünmüyorum. Alitoprak11