Yanıltıcı Model Ve Ağırlık Bilgileriyle Satılan Bisiklet

Afyon’da bulunan İzni Yiber Bike Store’dan 15 Nisan’da Carraro 012 marka bir bisiklet satın aldım. Mağazaya yarış bisikleti almak için gittiğimi, yarışlara hazırlandığımı ve bu amaçla hafif bir bisiklet istediğimi özellikle belirttim. Bana gösterdikleri bisikletin 2026 model olduğu ve 8 kilogram ağırlığında olduğu söylendi. Bisikletin üzerinde 30.000 TL fiyat yazmasına rağmen, bana “güncel fiyatın altında veriyoruz” denilerek 22.000 TL’ye satıldı ve 8.000 TL indirim yapıldığı iddia edildi. Oysa internet satış fiyatı zaten yaklaşık 23.000 TL civarındaydı.

Daha sonra araştırdığımda bisikletin 2026 değil, 2024 model olduğunu ve söylendiği gibi 8 kilogram değil, 10 kilogramın da üzerinde, yaklaşık 12 kilogram olduğunu öğrendim. Yani hem model yılı hem de ağırlık konusunda beni açıkça yanlış bilgilendirerek, ellerindeki eski model ürünü “yeni model” diye satmışlar. Yarış için hafif bisiklet istediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen bu şekilde yanıltılmak beni gerçekten üzdü ve mağdur etti.

Bu durumu mağazaya sorduğumda ise, satış sırasında kilodan bahsetmiş olmalarına rağmen sonradan “biz bisikletlerin kilosunu bilmiyoruz, kilo konuşmuyoruz” gibi çelişkili ifadeler kullandılar. Satış anındaki ikna edici, ısrarlı söylemler ile sonradan gösterdikleri ilgisizlik ve tavır tamamen birbirinden farklıydı. Ayrıca İzni Yiber tarafını aradığımda da son derece ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım ile karşılaştım. Güvenerek alışveriş yaptığım bu bayiden böyle bir tutum görmek, güvenimi tamamen sarstı; arkadaşlarım da bu durumun farkında ve bir daha burayı tercih etmeyeceğiz.

Yanlış bilgilendirme ve eski model, daha ağır bisikleti yeni ve hafif diye satmaları nedeniyle, satın aldığım Carraro 012 bisikletin iadesini ve ödediğim 22.000 TL bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.