İzmit Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti'nde Çözüm Bekleyen Sorunlar!

Instagram'dan 'h&r Butik' adlı bir yerden elbise aldım. Uzun süre gelmedi, kargoyu kontrol ettiğimde teslim edilmiş gözüküyordu. Yazıştım ve sesli kayıt olarak aldığınız ürün depodan geldi, göndereceğiz dediler. İki hafta içinde geleceğini söylediler, iki hafta geçti. Yazdım ve kargonuz geri dönmüş, yanlış bilgi varmış dediler. Kargo parası istediler. Bir aydır bekletip üstüne kargo parası istediler. Bir ay para onlarda, ürün bekleyip durdum. Tüketici Hakem Heyeti'ne Ocak ayında şikayet ettim, bu ay oldu hala çözümlenmedi. 2 milyar para hakkımı savunsun diye Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum, onlar da savunmuyor. O yüzden herkes keyfi davranıyor. İzmit Kaymakamlığı, bu hızla 10 yıl sonra çözümlersiniz herhalde. Gerçekten yazık, işinizi yapamadığınız için herkes keyfi davranıyor. Şikayetim İzmit Kaymakamlığı'nın Tüketici Hakem Heyeti kısmına.