Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34745489

@izmirkokorecckuzu Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi

profile
Ufuk
@izmirkokorecckuzu
04 Ocak 16:21
75

İzmir _kokrecc adlı firmayı Instagram’da gördüğüm “3 şiş alana 1 şiş hediye” reklamı üzerinden WhatsApp’tan yazışarak az yağlı, uykuluklu, çözlü kuzu kokoreç siparişi verdim. 3 şiş kuzu kokoreç için 1500 TL’ye anlaştık, üzerine “isterseniz 500 TL farkla 2 adet süt kuzu Atom kokoreç de ekleyelim, 2000 TL’ye bağlayalım” dediler, ben de kabul ettim.

Siparişi 30 Aralık’ta verdim, ürünler 2 Ocak’ta elime ulaştı. Toplam 2000 TL ürün bedeli ve 180 TL kargo ücreti ödedim, ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak gelen ürünler vaat edildiği gibi kesinlikle kuzu değil, dana kokoreç çıktı. Ayrıca söz verilen 2 adet süt kuzu Atom kokoreç de gelmedi, onun yerine paketlenmiş şekilde sadece 15–20 dilim kokoreçlerden oluşan paketler gönderilmiş.

Hem ürünlerin vadedilenden tamamen farklı olması (kuzu yerine dana olması) hem de ekstra ücret ödediğim süt kuzu Atom kokoreçlerin hiç gönderilmemesi nedeniyle firmaya WhatsApp üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi ile yanıltıldığımı düşünüyorum. Ödediğim 2000 TL ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peynirci Amca Yöresel Hatalı, Eksik Ve Sağlıksız Ürün Gönderilmesi ve İletişimin Kesilmesi

profile
Rahmi
@anadolu.peynircilik
15 Aralık 2025 15:29
1.194

Peynirci amca yöresel’in sosyal medyada paylaştığı videoyu izleyerek 03 Aralık 2025 tarihinde 5 kg dil ve parmak peyniri ile 2 kg yöresel köy peyniri sipariş verdim ve aynı gün belirtilen EFT hesabına 1.540 TL havale ederek ödememi yaptım. Görsellerdeki ürünler son derece kaliteli ve iştah açıcı gör...

peynirci-amca-yoresel-hatali-eksik-ve-sagliksiz-urun-gonderilmesi-ve-iletisimin-kesilmesi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ek Kargo Ücreti Üzerine Tam İade Talebi

profile
Tutku
@Kokosumbutikmoda
02 Ocak 11:13
14

24.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden KokoşumButik’ten gömlek siparişi verdim ve kapıda ödeme ile 1.049,99 TL ödedim. Paketi açtığımda gömlek yerine sweatshirt gönderildiğini gördüm ve durumu hemen butiğe ilettim. Bana sweatshirtü kargo ile geri göndermemi, sonrasında doğru ürünü yani gömleği gön...

yanlis-urun-gonderimi-ve-ek-kargo-ucreti-uzerine-tam-iade-talebi-8.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ek-kargo-ucreti-uzerine-tam-iade-talebi-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ek-kargo-ucreti-uzerine-tam-iade-talebi-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ek-kargo-ucreti-uzerine-tam-iade-talebi-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ek-kargo-ucreti-uzerine-tam-iade-talebi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ek-kargo-ucreti-uzerine-tam-iade-talebi-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ek-kargo-ucreti-uzerine-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Sunumu Ve İletişim Eksikliği

profile
Osman
Uğurbey Peynircilik
11 Nisan 2025 17:26
5.683

Ürün siparişi sırasında çok iyi davranıldı, hatta 'Benim şu ürünüm var, onu çıkarsanız yerine şu üründen koysanız' dediğimde tamam dediler. Videoda, beyaz köpük kutularda gönderildiği ve beğenmezsek 3 gün içinde geri iade edilebileceği söylenerek izletildi. Kargo geldiğinde, ürünler normal karton ku...

Yanıltıcı Ürün Sunumu Ve İletişim Eksikliği
Yanıltıcı Ürün Sunumu Ve İletişim Eksikliği
2 Destek

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kesildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Fahrettin
Rizem Peynircilik
26 Ağustos 2025 14:43
1.005

11.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden @rizem. Peynircilik hesabından Köylü Süt Ürünleri adına kavurma siparişi verdim. Ancak bana kavurma yerine tereyağı gönderildi. Siparişi İzmir’de kapıda ödeme yöntemiyle, pos cihazı üzerinden 11.600 TL ödeyerek teslim aldım. Kargonun göndericisi A**** K******...

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kesildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kesildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-8.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kesildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-7.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kesildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-6.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kesildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kesildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1 Destek

@Esmerceesarp Alakasız ve Eksik Gönderim Yapıldı

profile
Kudsi
Esmer Eşarp | @Esmerceesarp
24 Ekim 2025 16:09
13

19’unda Instagram üzerinden Esmerce Eşarp’ın WhatsApp hattına yazıp 5 adet markalı eşarp siparişi verdim. Ancak bana 3 adet, markasız ve kalitesiz şal gönderildi. Siparişimle alakası olmayan ürünler geldi ve eksik gönderim yapıldı. Kargo takip numaram: Aras Kargo 520 434 899 22 27. Teslimat sonrası...

Benzer Şikayet Yaz