Kırık Ve Eksik Sandık Motor Teslimatı, İade Ve Fatura Talebi

İzmir Sarnıç Sandık Motor şubesinden Hyundai Elantra 2017 model aracım için sıfır sandık motor satın aldım. 06.08.2026 tarihinde ürünü teslim aldım ancak gelen motor kırık ve bazı parçaları eksik çıktı. Ürünün sıfır ve sorunsuz olacağı taahhüt edildiği halde ciddi hasarlı ve kusurlu parçalarla karşılaştım.

Ürünün kırık ve eksik kısımlarını kendilerine iletmeme rağmen firma yetkilileri şikayetim karşısında sessiz kaldı, telefonlarıma çıkmıyorlar ve mesajlarıma geri dönüş yapmıyorlar. Ayrıca benden tahsil ettikleri bedel karşılığında faturamı da bir türlü vermiyorlar.

Firmadan talebim, bana gönderilen eksik ve kusurlu parçaların bedelinin iadesinin yapılması ve tarafıma resmi faturamın ivedilikle gönderilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.