Yanlış Ve İkinci El Motor Teslimatı Nedeniyle 220.000 TL İade Talebi

Ankara’da faaliyet gösteren Umut Oto Ford çıkma yedek parça firmasından 04.07.2026 tarihinde, 2024 model 1.0 Ecoboost Ford Courier Manuel aracım için sıfır motor temini konusunda hizmet aldım. Bu süreçte, aracıma yanlış olarak otomatik şanzıman için motor verildi. Daha sonra bunu düzeltmek amacıyla gönderdikleri ikinci motorun ise ikinci el ve hibrit motor olduğunu öğrendim.

Tüm bu işlemler için firmaya toplam 220.000 TL ödeme yaptım. Ödemeye ilişkin Türkiye İş Bankası dekontum mevcut ve talep halinde sunulabilir. Buna rağmen ne aracıma uygun, doğru özelliklerde bir motor takıldı ne de mağduriyetim giderildi.
İadenin 07.07.2026 veya en geç 09.07 2026 yapılacağı söylenildi yapılmadı daha sonra 10.07.2026 da yapılacağı söylenildi yine yapılmadı oyalama ile yine süre istediler süre veremeyeceğimi bildirdim
Ben, aracıma uygun olmayan, önce yanlış sonra da ikinci el ve hibrit motor gönderilmesi nedeniyle, ödediğim 220.000 TL tutarındaki bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, ilgili noterlikten tebligat gönderilmesinin ardından savcılık, Tüketici Mahkemesi ve maliye nezdinde daha önceki şikayetler doğrultusunda hukuki süreç başlatıp, tüm satılan ürünlerin giriş ve çıkışlarının aslına uygunluğu konusunda inceleme yapılması için gerekli bildirimlerde bulunacağımı bildiriyorum. Başka mağduriyetler yaşanmaması adına, mağdur bir tüketici olarak gerekli soruşturmaların başlatılmasını talep ediyorum.