Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Reddi

Sayar Otomotiv’in internet sitesi üzerinden Aralık 2025 tarihinde bir traktör hidrolik pompası satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün sipariş ettiğimle uyuşmayan, yanlış bir ürün oldu.

Durumu fark eder etmez firmayla telefon üzerinden iletişime geçerek yanlış ürün gönderildiğini ve değişim talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen değişim yapmayı kabul etmediler ve süreç boyunca son derece olumsuz ve ilgisiz bir tutum sergilediler.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen değişim veya iade konusunda yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum. Sipariş verdiğim ürüne uygun şekilde, ek bir maliyet çıkmadan doğru ürünün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.