İzmir Büyükşehir Belediyesi sayaç değişimi

İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU su aboneliğimde, Nisan ayında hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan su sayacımın bağlantısı değiştirilmiş. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde ne telefon, ne SMS, ne de yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra gelen faturayı kontrol ettiğimde, “sa...

İzmir Karabağlar T***** Y***** Mahallesi’nde İzsu aboneliğim bulunuyor. 2025 yılı Ekim ya da Kasım ayında su sayacım değiştirildikten sonra faturalarımda ciddi ve mantıksız bir artış olmaya başladı. Sayacım değişmeden önce aylık faturalarım ortalama 600 TL civarında gelirken, değişimden sonra 1.500–...

İZSU’den Mart ayına ait 3.953 TL tutarında olağanüstü yüksek bir su faturası aldım. Önceki aylarda faturalarım genellikle 1.500–2.000 TL aralığında gelmesine rağmen bu ay gelen tutar, normal kullanımımın çok üzerinde oldu. Fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan sayaç değişimi ve ...

İZSU’ya ait 03.2026 dönemli faturamda ilk defa “ara tahakkuk ücreti” adı altında 16.976 TL tutarında bir bedel ile karşılaştım. Herhangi bir ekstra su kullanımı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ara tahakkuk ücreti yansıtılmasını ve sadece sayaç değişiminden dolayı böyle bir rakam çıkmasını mant...

İZSU’ya ait 12289850 abone numaralı, Buca Yıldız Mahallesi’ndeki aboneliğimde 2025 Mayıs ayından itibaren su faturalarım her ay artarak gelmeye başladı. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarımın tutarı makul seviyelerin çok üzerine çıktı. Durumu fark ettiğimd...

İzmir Buca Akıncılar Mahallesi’indeki su aboneliğimizde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve bize haber verilmeden su sayacımız değiştirilmiş. Eski sayacımızda herhangi bir arıza ya da sorun olmamasına rağmen yapılan bu işlem sonrasında, 23.02.2026 son ödeme tarihli faturamıza fahiş bir tutar...

İzmir Karabağlar’da İZSU abonesiyim. 06.02.2026 tarihli faturam katı atık bedeliyle birlikte 1.874 TL olarak geldi. Normalde yaklaşık 150 TL civarında su faturası öderken, sayaç bedelinin eklenmesiyle faturanın bu kadar kabarık gelmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Ayrıca Bunun yanında bizden ...

İZSU Buca ilçesi abonesiyim. Aralık ayı faturalarımı incelediğimde, 7068212 ve 11573010 numaralı aboneliklerime sayaç bağlama ve tamir/ayar ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa sayaçlarımız değiştirilirken görevliler tarafından bu işlem için herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu...

10.12.2025 tarihinde saat 10.00–12.00 arasında İzsu ekipleri Gazeteci Hasan Tahsin Caddesi No:*** adresindeki sitemize gelerek su sayaçlarını değiştireceklerini söylemiş. Apartmandan bir kişi kapıyı açmış ancak site yöneticisi evde olmadığı için işlemler ekiplerin başında duran yetkili biri olmadan ...

Birçok tüketicide olduğu gibi biz de İZSU’nun su sayacı değişimi uygulaması nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyoruz. Tüketiciye önceden sorulmadan, yazılı olarak bilgilendirilmeden ve onayı alınmadan yapılan sayaç değişim bedelinin faturaya tek taraflı yansıtılması hem mevzuata hem de tüketici hakkına ...

İZSU’ya ait su faturamda yaklaşık 2.000 TL tutarında “saat sayaç bedeli” yansıtıldığını fark ettim. 19.11.2025 tarihli faturamla ilgili yaptığım görüşmede, İZSU yetkilisi bu bedelin Bornova’da sayaç sökme-takma bedeli olduğunu söyledi. Ancak Bayraklı / İzmir’de bulunan bu adres yeni bir yer değil, y...

19.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi 1671 Sokak No:13 adresindeki apartmanımızda su sayaçlarımız değiştirildi. Sayaç değişimi sonrası apartman girişinde büyük bir dağınıklık bırakılmış ve herhangi bir temizlik yapılmadan ekipler ayrılmıştır. Ayrıca dört dairenin sayacı değişmesine ...

10/2025 tarihli su faturamda, hiçbir başvurum veya talebim olmamasına rağmen “sayaç değişim bedeli” olarak 478,33 TL ve “tamir ayar ücreti” olarak 640,36 TL yansıtılmıştır. İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’indeki aboneliğime ait (Abone No: 11553058) bu ücretlerin neden yansıtıldığı konusunda herha...

09.09.2025 tarihinde, Menemen İstiklal Mahallesi'indeki apartmanımızda sayaç değişimi yapıldıktan sonra tüm apartmanın suyu kesildi ve tekrar açılmadı. İzsu'yu aradığımda bölgede herhangi bir su kesintisi olmadığı, kesintinin ise 13.30 itibarıyla sonlandığı söylendi. Ancak, apartmanda suya erişimim ...

Yaklaşık iki yıldır İZSU’dan düzenli olarak yüksek su faturası almaktayım. Her ay faturam beklenenden çok daha yüksek geliyor ve bu durum bütçemi olumsuz etkiliyor. Sorunun kaynağını öğrenmek için internet üzerinden başvuru yaptım, ardından 185’i aradım ve sonrasında bizzat Çiğli Şubesi’ne giderek s...

İzmir Konak ilçesinde bir yıldır boş olan evime 79.000 TL su faturası geldi. Ben İstanbul'da yaşıyorum ve yılda sadece bir ay için İzmir'e gidiyorum. Sağlam olan su sayacımızı Aralık 2024 tarihinde, biz evde yokken değiştirdiler. Boş olan evimize Temmuz 2025 tarihinde 79.000 TL su faturası çıkardıla...

İzmir İZSU'ya, kiracı olarak yeni taşındığımız evde abonelik işlemlerimizi gerçekleştirdik. Ancak, çalışan su sayacımız bizim haberimiz olmadan sökülüp yerine yeni bir sayaç takılmış. Bu işlemden haberimiz olmamasına rağmen, faturaya 1000 TL yansıtılmış. Ayrıca, ekstradan açma-kapama bedeli olarak 3...

İZSU, sayaç numaram 5024****38 olan sayacımı bana bildirmeden, bir önceki sayacın takılma tarihi 10 yılı bulmamış olmasına ve üzerinde okunmasına engel bir durum olmamasına rağmen değiştirdi. Ücretlendirme bilgisi de belirtilmeden ve hiçbir şekilde onayım alınmadan sayaç değişimi faturama yansıtıldı...

Merhaba bu sabah İZSU tarafından gelen ödeme bilgisinde tutar afaki geldiği için gerekli birimlere ulaşmaya çalıştım. Saat 11:00 den 12:10 a kadar hiçbir çağrıya cevap vermediler. Genel Müdürlüğü aradığımda bir bayanla görüşme yaptım fakat onda da yeterli bilgilere hakim olmadığı için hiçbir geçerli...

İZSU sayacımı bana bildirmeden, kullanım başlangıcı ve sonu ibraz etmeden, ücretlendirme bilgisi ve ödeme şekli belirtmeden ve hiçbir şekilde onayımı almadan değiştirdi ve faturama yansıttı. Bu yapılanı kabul etmiyorum, itiraz ediyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

Biz burada E**** İ*******'nu savunurken, kendimizi yeri gelip hiçe sayarken İzmir Belediyesi'nin İZSU'nun bize attığı golü anlatmak istiyorum. Ben evimi barkımı hayat pahalılığından dolayı bozup annemin yanına taşındım. İki yetim çocuğum var. Devlet beni bir ölüm maaşına mahkum edip diğer yardımları...

İZSU, iznim ve bilgim olmadan su saatlerini değiştirmiş ve sayaç bağlama ile ayar ücreti olarak yüklü bir fatura çıkarmıştır. Bu bedeli ödemeyi kabul etmiyorum. İzmir Büyükşehir Belediyesi ve İZSU'yu şikayet edeceğim. 4060360 ve 4060362 numaralı abonelikler T**** U****** adına kayıtlıdır. T**** U***...