Kronik Su Kesintileri Ve Aşırı Yüksek Faturalar

İzmir Bayraklı Refik Şevket İnce Mahallesi 2148 sokaktaki adresimde 12212802 numaralı abonelik Hasan K****** adına kayıtlıdır. Son iki faturamdan geçen ayki 727 TL, bu ay gelen ise 1.490 TL olarak mesajla bildirildi. İki kişilik bir hane olmamıza rağmen ve evde her gün saatlerce su kesintisi yaşanırken bu tutarlarda bir tüketimimizin olması mümkün değildir.

Yaklaşık iki yıldır bölgemizde düzenli olarak su kesintisi sorunu yaşıyoruz. Sık sık arayıp arıza ve kesinti bildiriminde bulunmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Hem bu kronik su kesintileri devam ediyor hem de buna rağmen olağanüstü yüksek faturalarla karşılaşıyorum.

Sayaçta, okuma hatasında ya da faturaya yansıyan tüketimde bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Aboneliğimin ve sayacımın detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak haksız yere oluşan yüksek faturaların düzeltilmesini ve su kesintisi sorununa kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.