to read complaints and reviews, or file yours. 
İZSU Karabağlar şubesindeki bireysel aboneliğimi 16.10.2025 tarihinde iptal ettim. Yaklaşık 3 yıl boyunca kullandığım abonelik için ilk başta 800 TL civarında teminat ödemiştim. İptal işlemi sonrası tarafıma, güncel teminat tutarının yarısı kadar (yaklaşık 1800 TL) iade edileceği bilgisi verildi. Ancak Gediz ve İzmir Doğalgaz gibi kurumlar güncel teminat tutarının tamamını iade ederken, İZSU’nun bu şekilde bir uygulama yapmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Ayrıca, iade edilecek tutarın hesabıma ne zaman yatırılacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kesin bir tarih alamadım. Hem iade tutarının düşük olması hem de sürecin belirsizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Güncel teminat tutarının tamamının ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İZSU aboneliğimi sonlandırma başvurusu yaptım. Karabağlar ilçesindeki 11992108 numaralı aboneliğim için yatırmış olduğum teminat bedelinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tarafıma 704 TL gibi düşük bir tutar yatırıldı. Oysa İZSU, yeni açılan abonelerden 3.50...
Karabağlar ilçesinde kiraya geçtiğim ev için 07/12/2018 tarihinde başlatılan İZSU aboneliğimi kapattım ve teminat ücreti olarak 592 TL iade edildi. Ancak yeni taşındığım evde su aboneliğini üzerime aldığımda İZSU tarafından benden 3.362 TL teminat bedeli tahsil edildi. Bu tutarın yüksekliğini sorduğ...
2025 Haziran ayında Torbalı merkezdeki İZSU şubesinde abonelik iptali işlemi gerçekleştirdim. Yeni abonelik için hemen 3.350 TL ödeme yaptım ve ilk ay sayaç takma ücreti olarak da faturama 1.700 TL yansıtıldı. Tüm faturalarımı ödememe rağmen, iptal edilen eski aboneliğimin teminat ücretinin IBAN’ıma...
İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU aboneliğimi (abone numarası: 4108387), e-devlet üzerinden yaptığım başvuru sonucunda 30/06/2025 tarihinde sonlandırdım. İşlemlerimi tamamen e-devlet üzerinden gerçekleştirdim ve teminat (güvence) bedelinin kendi adıma ait Garanti Bankası IBAN numarama gönderilmesini ...
25.06.2025 tarihinde Menemen şubesinde gerçekleştirdiğim abonelik işlemi sonrası teminat ücretimin iadesi yapılmadı. İade talebimle ilgili olarak İZSU müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar