İZSU Fatura Artışına Şeffaf Açıklama Ve Düzeltme Talebi

İZSU konut aboneliğime ait faturamda son dönemde anlam veremediğim bir artış yaşadım. Geçen ay yaklaşık 1.500 TL gelen faturam Haziran 2026 döneminde 2.500 TL olarak kesildi. Kullanımımda kayda değer bir artış olmamasına rağmen 2.500 TL’lik faturanın yaklaşık 1.300 TL’si kullanım, geri kalanı ise vergi ve diğer kalemlerden oluşuyor. Buna ek olarak arkadaşımın faturası da benzer şekilde 800 TL’den 1.800 TL’ye çıkmış durumda. Bu durumda su faturası tutarlarımız elektrik faturalarımızı geçmiş oluyor ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyoruz.

Abone numaram 4105946’dır. Arkadaşımın abone numarası da 4115840'tır. Bu olağan dışı artışla ilgili olarak şu an için İZSU’ya ulaşmayı denedik ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, bu nedenle durumu buradan iletmek zorunda kaldım.

Faturalarımızın detaylı olarak yeniden incelenmesini, varsa hatalı ya da fahiş yansıtılmış vergi ve diğer kalemlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimizi giderecek şekilde indirim veya düzeltme yapılmasını talep ediyoruz. Gerek kendi faturamda gerek benzer durumda olan abonelerde bu ani artışların sebeplerinin şeffaf biçimde açıklanmasını ve kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederiz.