to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Hastalara Randevu Saatine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor
10 Kasım 2025 tarihinde annemle birlikte İzmir Şehir Hastanesi Endoskopi bölümüne saat 09:00 için randevu verilmişti. Endoskopi işlemi öncesinde aç gelinmesi gerektiği belirtildiği için annem, 8 saat önceden itibaren hiçbir şey yemeden hastaneye geldi. Ancak saat 11:39 olmasına rağmen hâlâ sıramız gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Annem 75 yaşında ve tansiyon hastası olmasına rağmen, bekleme süresinin ne kadar olacağı, kaçıncı sırada olduğumuz veya ne zaman içeri alınacağımız konusunda kimse bir açıklama yapmıyor.
Danışmaya ve personele sorduğumuzda, içeride doktorların sıraya soktuğu söylendi. O zaman neden saat 09:00’a randevu veriliyor? Herkesin başka işleri var ve hastanede bu şekilde belirsiz bekletilmek çok mağdur edici. Bugün pazartesi ve hastane dışında da birçok işimiz var. Bu kadar büyük bir hastanede hastalara bu şekilde ilgisiz ve umursamaz davranılması kabul edilemez.
En doğal ve insani talebimiz; randevu saatlerine uyulması, hastaların bekleme süresiyle ilgili şeffaf ve net bilgilendirme yapılması, yetkililerden özür dilenmesi ve bu konuda gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasıdır.
