Yağmurlu Manifest Konserinde Açık Alanda Görüş Kaybı Ve İade Talebi

3 Mayıs’ta İzmir Arena’da gerçekleştirilen Manifest konserine, 2 adet biletimi İzmir Arena’nın kendi internet sitesi üzerinden alarak katıldım. PNR numaram B5F33468’dir. Konser sırasında hava son derece yağmurluydu ve alandaki herkes şemsiyelerini açmak zorunda kaldı. Bu durum nedeniyle sahneyi görmek neredeyse imkansız hale geldi, görüş alanımız tamamen kapandı ve konserden hiçbir şekilde verim alamadık.

Mekan bünyesinde kapalı alan bulunmasına rağmen konser iptal edilmedi, ertelenmedi ve açık alanda devam ettirildi. Hava şartları bu kadar olumsuzken, seyircinin güvenliği ve konforu düşünülmeden etkinliğin bu şekilde sürdürülmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu iletmek için yetkililere başvurduğumuzda müşteri hizmetlerini aramamız söylendi, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bu koşullar altında izleyici olarak hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimizi düşünüyorum.

Yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle 2 bilet için ödediğim ücretin iadesini ya da biletlerimin Manifest konseri için uygun başka bir tarihe aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.