İzibiz Tarafından Yetkisiz Fatura Bildirimi

17 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:00’de, Vodafone hat numaram olan 0546 xxx xx xx’a izibiz isimli firmadan “Belbim aş. İşlem bedeli” açıklamasıyla 8,37 TL tutarında bir ödeme dekontu bildirimi içeren SMS aldım. Mesaj içinde fs12026000219547 numaralı bir dekont bilgisi ve bir de bağlantı yer almaktadır. Ancak bugüne kadar İzibiz ile hiçbir alışverişim, aboneliğim ya da herhangi bir hizmet ilişkim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle adıma düzenlendiği görülen bu faturayı tamamen uygunsuz ve iznim dışında oluşturulmuş bir işlem olarak değerlendiriyorum.

SMS içeriğinde, bu faturanın hangi işlem veya hizmete istinaden oluşturulduğuna dair hiçbir açıklama bulunmamaktadır. Güvenlik endişesiyle SMS içindeki linke hiçbir şekilde tıklamadım. Hattım faturalı olmasına rağmen Vodafone Online İşlemler uygulamasında ve mevcut faturamda bu SMS’e konu olan 8,37 TL’lik herhangi bir yansıma da görünmemektedir. Buna rağmen adıma böyle bir dekont ve fatura bilgisi gönderilmesi ciddi bir rahatsızlık, güven kaybı ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmış olabileceğine dair endişe yaratmıştır.

Konu hakkında İzibiz tarafında herhangi bir muhataba ulaşamıyor, müşteri hizmetlerine erişemiyor ve bu nedenle durumu netleştirecek hiçbir bilgi alamıyorum. İzibiz’e ve ilgili kanallara ulaşma denemelerim sonuçsuz kaldığı için, bu işlemle ilgili olarak neye dayanarak adımın kullanıldığını öğrenemiyorum.

İzibiz tarafından adıma düzenlendiği anlaşılan bu faturanın ve fs12026000219547 numaralı dekont kaydının derhal ve tamamen iptal edilmesini, bu işlemlerle bağlantılı olarak şahsım üzerinde hiçbir şekilde borç, alacak takibi, icra, abonelik ya da benzeri bir yükümlülük kaydı bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu SMS’in kaynağı, hangi gerekçeyle ve hangi hukuki/işlemsel dayanakla gönderildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.