to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımda İzin Verilmeyen Iyzico İşlemleri Ve 2770 TL İade
12.03.2026 ile 16.03.2026 tarihleri arasında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan toplamda yaklaşık 2.770 TL tutarında 4 adet harcama yapılmıştır. Kart ekstreme baktığımda işlemler “iyzico petshop vb.” şeklinde görünmektedir ve ben Iyzico’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum, herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya onayladığım işlemim yoktur.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen bu tutarlardaki izinsiz işlem ve alışverişler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kartım olay süresince fiziki olarak sürekli bende olmasına rağmen bu işlemler nasıl yapılabildi, bunu da anlamış değilim.
Iyzico üzerinden kartımdan çekilen bu izinsiz tutarların detaylı olarak incelenmesini, iznim dışında yapılan tüm işlemlerin iptal edilerek toplamda yaklaşık 2.770 TL’nin kartıma iade edilmesini veya hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yetkisiz bu harcamalar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Cihat Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Cihat Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
