Tek Çekim Limitinin 100.000 TL Olması Ve 192.019,50 TL Alacak Sorunu

Yaklaşık 4–5 yıldır özel bir kurs eğitim kurumu olarak iyzico ile çalışıyorum ve her yıl çeşitli nedenlerle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yıllık eğitim satışı yaptığımız için tutarlar yüksek olabiliyor ve velilerimizin önemli bir kısmı erken kayıt döneminde tek çekimle ödeme yapmak istiyor. Ancak son dönemde tek çekim limitimizin 100.000 TL olduğunu ve bu tutarı aşan ödemelerin sistem tarafından hata vererek alınamadığını öğrendik. Bu bilgi bize önceden net bir şekilde verilmediği için 20 Şubat’ta bitecek erken kayıt döneminde velilerimiz ödeme yapamadı ve yaklaşık 400.000 TL zarara uğradık. Bu durum hem kurumumuzun gelirlerini hem de veliler karşısındaki itibarımızı zedeliyor.

Limit sorununun yanı sıra üye iş yeri panelimde 11.02.2026 tarihinde 192.019,50 TL alacaklı olduğum görünmektedir. Ancak panelimde kayıtlı IBAN numaramda bu tutara ilişkin herhangi bir ödeme yoktur. Geçtiğimiz sene de benzer şekilde paramıza bloke konuldu ve bu tür tekrar eden sorunlar, sizinle çalışmaya devam edip etmeme konusunda bizi ciddi anlamda düşündürmektedir.

Üye iş yeri numaram: 100840659. Ümit Cihat Y**** şirketi adına kurum müdürü olarak Merih Y**** sıfatıyla bu şikâyeti iletiyorum. Panelimde görünen 192.019,50 TL tutarındaki alacağımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve tek çekim limitimin acil olarak yükseltilmesini talep ediyorum. Şu anda bu limit nedeniyle satış yapamıyor, erken kayıt döneminde velilerin ödemelerini alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca konunun yalnızca mail üzerinden değil, yetkili bir kişi tarafından telefonla aranarak açıklanmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.