to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart Oluşturulamıyor: Sürekli 'Başvuru Alınamamaktadır' Hatası
Iyzico hesabım üzerinden ilk kez sanal kart oluşturmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. 29.12.2025 tarihinde sanal kart oluşturma işlemini defalarca denememe rağmen ekranda sürekli “başvuru alınamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hesabımı yeni kullanmaya başladım ve sanal kart özelliğinden faydalanmak istiyorum ancak teknik bir engel nedeniyle bu hizmeti kullanamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Iyzico’nun hesabımı inceleyerek bu sorunu çözmesini ve sanal kartımı oluşturarak tarafıma bilgi vermesini talep ediyorum.
Merhaba Feridun Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
Merhaba Feridun Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay y. Çözüm Merkezi Uzmanı
