to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart Başvurusu Alınamıyor, Hesap Yükseltilmiyor
Iyzico uygulamasında hesabımı yükseltmek için gerekli adımları üç gündür defalarca takip ediyorum. Sürecin en sonunda “Sanal Kart Oluştur” kısmına geldiğimde ekranda “Şu anda sanal kart başvurusu alınamamaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabımı yükseltemiyorum.
Şu an hesabım bu aşamada takılı kalmış durumda ve sanal kart oluşturamadığım için hesabımı yükseltme işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden normal şekilde işlem yapmama rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle ilerleyemiyorum.
Iyzico’dan, bu hatanın incelenip en kısa sürede düzeltilmesini, sanal kart başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmemi ve hesabımın olması gerektiği gibi yükseltilmesini talep ediyorum. İlgili hesabıma ait mail adresim y********@gmail.com’dur.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
