Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sanal Kart Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Alpaslan
Alpaslan
iyzico
27 Mart 20:38572

Uzun süredir kullandığım iyzico hesabımda yaklaşık 3 gündür sanal kartımı açamıyorum. Uygulama üzerinden sanal kart oluşturmak ya da kullanıma açmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kartı aktif hale getiremiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak iyzico müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi ya da geri dönüş de alamadım. Sorunum hala devam ediyor.

Sanal kartımın neden açılmadığının detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sanal kartımın en kısa sürede açılarak kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.

28 Mart 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

28 Mart 17:37

Merhaba Sizlerle 28.03.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

1 Nisan 16:14

Merhaba Alpaslan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sanal Kart Açma Özelliği Kapanmış Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Spy
3 Mart 15:59781

İyzico uygulaması üzerinden bugün birçok kez sanal kart açmayı denedim ancak her seferinde “Şu anda sanal kart başvurusu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular