to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Vaadiyle Yapılan Alışverişte İade Ücreti Ödenmedi
İyzico adlı uygulama üzerinden 1000 TL üzerine 500 TL iade eden kampanyaya katılıp alışverişimi kampanyaya dahil olduğunu düşündüğüm bir siteden gerçekleştirdim. Ancak para hesabıma gelmedi. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, hafta sonu olduğu için paranın gelmediğini ve iş günlerinde 48 saat içinde hesabıma yatacağını söylediler. Bugün tekrar görüştüğümde ise alışveriş yaptığım sitenin kampanyaya dahil olmadığını ve bu nedenle parayı vermeyeceklerini belirttiler. Tüm konuşmalar ve işlemler kayıtlı. Madem iade yapılmayacak, neden insanları bu uygulamaya yönlendirdiniz?
😂😂😂 dalga geçer gibi bunları işe alanda hata
İtopya.com kampanyada gözüküyor ama parayı vermiyorlar.
Merhaba Orhun Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Halledildi teşekkürler
Merhaba Orhun Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
