Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinim Olmadan Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Kişisel Verilerim Silinsin

4

13.02.2026 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, ödeme ekranında Iyzico logosu ve ibareleri yer alan bir sayfaya yönlendirildim. Bu ekranda kart bilgilerimin sanki daha önce kaydedilmiş gibi otomatik olarak karşıma çıktığını gördüm. Ancak benim Iyzico sistemine herhangi bir üyeliğim bulunmuyor ve Iyzico’ya kart bilgilerimin saklanmasına yönelik açık bir onay vermedim.

Telefon numaram ve e‑posta adresimle ilişkilendirilmiş şekilde kart bilgilerimin sisteminizde kayıtlı olmasından son derece rahatsızım. Sadece bu kartıma ait bilgilerin değil, eğer varsa Iyzico sisteminde tutulan diğer tüm kart bilgilerimin ve telefon numaramla bağlantılı tüm kayıtlarımın tamamen, derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu silme işlemi gerçekleştirildiyse, hangi tarihte ve hangi kapsamda yapıldığına ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını özellikle istiyorum.

Kişisel verilerimin açık rızam olmaksızın bu şekilde saklanmasının sebeplerinin açıklanmasını, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında konuya ilişkin detaylı bir değerlendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin ve teknik/idari önlemlerin alınmasını bekliyorum.

14 Ağustos 09:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Iyzico’da Üyelik Olmadan Kart Ve Telefon Bilgilerimin Saklanması Ve Silinmesi Talebi

168

"Dönüş sağlayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. Ancak oluşan üyeliğin iptali için müşterinin bunun kontrolünü kendisinin sağlayabileceği bir arayüz bulunmaması; (görüşmede iletildiği üzere) bunu yapabilmenin uygulamayı indirip tekrar yeni bir kayıt-üyelik aşaması gerektirmesi büyük bir problem. Umarım çözüm için bu prosedürler yeniden gözden geçirilir."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular