İzinim Olmadan Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Kişisel Verilerim Silinsin
13.02.2026 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, ödeme ekranında Iyzico logosu ve ibareleri yer alan bir sayfaya yönlendirildim. Bu ekranda kart bilgilerimin sanki daha önce kaydedilmiş gibi otomatik olarak karşıma çıktığını gördüm. Ancak benim Iyzico sistemine herhangi bir üyeliğim bulunmuyor ve Iyzico’ya kart bilgilerimin saklanmasına yönelik açık bir onay vermedim.
Telefon numaram ve e‑posta adresimle ilişkilendirilmiş şekilde kart bilgilerimin sisteminizde kayıtlı olmasından son derece rahatsızım. Sadece bu kartıma ait bilgilerin değil, eğer varsa Iyzico sisteminde tutulan diğer tüm kart bilgilerimin ve telefon numaramla bağlantılı tüm kayıtlarımın tamamen, derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu silme işlemi gerçekleştirildiyse, hangi tarihte ve hangi kapsamda yapıldığına ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını özellikle istiyorum.
Kişisel verilerimin açık rızam olmaksızın bu şekilde saklanmasının sebeplerinin açıklanmasını, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında konuya ilişkin detaylı bir değerlendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin ve teknik/idari önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,













