Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Iyzico Ödememize El Koydu Mağduriyetimizi Kim Giderecek

profile
Halil
07 Eylül 2025 15:35
828

30 Haziran 2024 tarihinde Iyzico web paneli üzerinden “güvenli alışveriş” yöntemiyle gerçekleşen bir satış sonrası ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kart sahibi, işlemin kendisine ait olmadığını belirterek itirazda bulundu. Iyzico ise, işlemi onaylayıp ödememizi yatırmasına rağmen, haftalar sonra başka satışlardan elde ettiğimiz gelirimizden bu işlemi gerekçe göstererek yaklaşık 60 bin TL’lik hak ettiğimiz faturalı kazancımıza el koydu.

Ürünü müşteriye faturalı şekilde kargo ettik ve ödememizi sorunsuz aldık. Ancak, kartını kaybettiğini iddia eden kişi haklı görülerek hem o satıştan hem de başka satışlarımızdan kazandığımız tutara el konuldu. Konuyu Iyzico müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, yalnızca “imzaladığınız sözleşmede bunu kabul ettiniz” şeklinde yetersiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldık. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Biz satıcı olarak ürünlerimizi eksiksiz gönderdik, ödememizi aldık ve tüm işlemler faturalı şekilde gerçekleşti. Eğer burada bir işlem zafiyeti varsa, bunun sorumluluğu Iyzico’ya aittir; bizim mağdur edilmemiz kabul edilemez. Yaklaşık 60 bin TL’lik tutarın tarafımıza ödenmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Halil
Halil
07 Eylül 2025 15:17

Zora kozmetik firma ismimiz

07 Eylül 2025 15:43 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
20 Mayıs 2024 08:53
1.795
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

iyzico Sanal Pos İşleminde Yaşanan Maddi Kayıp Ve Destek Eksikliği

profile
Günay
08 Eylül 2025 15:11
2.116
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İyzico Haklı Belgelerimize Rağmen İtiraz Sonucunda Mağdur Edildik

profile
Özgür
16 Haziran 2025 19:07
2.461
İyzico Haklı Belgelerimize Rağmen İtiraz Sonucunda Mağdur Edildik
İyzico Haklı Belgelerimize Rağmen İtiraz Sonucunda Mağdur Edildik
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 01:35
951
teslim-edilen-urunlerin-odemesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz