Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • iyzico
  • Iyzico Ödememize El Koydu Mağduriyetimizi Kim Giderecek
ID:33602226

Iyzico Ödememize El Koydu Mağduriyetimizi Kim Giderecek

profile
Halil
iyzico
07 Eylül 2025 15:35
828

30 Haziran 2024 tarihinde Iyzico web paneli üzerinden “güvenli alışveriş” yöntemiyle gerçekleşen bir satış sonrası ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kart sahibi, işlemin kendisine ait olmadığını belirterek itirazda bulundu. Iyzico ise, işlemi onaylayıp ödememizi yatırmasına rağmen, haftalar sonra başka satışlardan elde ettiğimiz gelirimizden bu işlemi gerekçe göstererek yaklaşık 60 bin TL’lik hak ettiğimiz faturalı kazancımıza el koydu.

Ürünü müşteriye faturalı şekilde kargo ettik ve ödememizi sorunsuz aldık. Ancak, kartını kaybettiğini iddia eden kişi haklı görülerek hem o satıştan hem de başka satışlarımızdan kazandığımız tutara el konuldu. Konuyu Iyzico müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, yalnızca “imzaladığınız sözleşmede bunu kabul ettiniz” şeklinde yetersiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldık. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Biz satıcı olarak ürünlerimizi eksiksiz gönderdik, ödememizi aldık ve tüm işlemler faturalı şekilde gerçekleşti. Eğer burada bir işlem zafiyeti varsa, bunun sorumluluğu Iyzico’ya aittir; bizim mağdur edilmemiz kabul edilemez. Yaklaşık 60 bin TL’lik tutarın tarafımıza ödenmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Halil
Halil
07 Eylül 2025 15:17

Zora kozmetik firma ismimiz

iyzico Logo
iyzico
07 Eylül 2025 15:43 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Iyzico Saçmalıyor, Üye İş Yerini Mağdur Eden Bir Firma.

profile
Murat
iyzico
20 Mayıs 2024 08:53
1.795

Iyzico üye iş yeri olarak kendi e-ticaret sitemden satış yapmaktayım. Ancak müşteriler, birinin kartının 3D Secure kullanılmadan çekildiğini belirtmişsiniz. Takdir edersiniz ki, her türlü ödeme şekli sizin paneliniz üzerinden yapılıyor. Kendi sitemden yapılan tüm siparişler, kartla ödeme seçildiğind...

1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

iyzico Sanal Pos İşleminde Yaşanan Maddi Kayıp Ve Destek Eksikliği

profile
Günay
iyzico
08 Eylül 2025 15:11
2.116

21 Nisan 2025 tarihinde, sitemizde kullandığımız Iyzico sanal pos üzerinden yapılan bir alışverişte mağduriyet yaşadık. Sitemizden ürün satın alıp teslim alan kişiler, daha sonra bankaya giderek 'bu işlemleri biz yapmadık' şeklinde itirazda bulundular. Bunun sonucunda, kartla yapılan alışverişin öde...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İyzico Haklı Belgelerimize Rağmen İtiraz Sonucunda Mağdur Edildik

profile
Özgür
iyzico
16 Haziran 2025 19:07
2.461

İyzico üzerinden satış yaptığımız e-ticaret sitemizde gerçekleşen 43.020,00 TL tutarındaki bir işlem için, müşterinin bankasına yaptığı harcama itirazı hiçbir haklı gerekçe olmamasına ve tüm belgeler sunulmasına rağmen onaylandı. Söz konusu siparişin faturası kesildi, ürün Sürat Kargo ile gönderild...

İyzico Haklı Belgelerimize Rağmen İtiraz Sonucunda Mağdur Edildik
İyzico Haklı Belgelerimize Rağmen İtiraz Sonucunda Mağdur Edildik
3 Destek
6 Yorum
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Ürünlerin Ödemesi Yapılmıyor

profile
Eren
iyzico
27 Ağustos 2025 01:35
951

Iyzico üzerinden kurumsal üyeliğimle web sitemde satış yaptım. 12.08.2025 tarihinde kargoya verdiğim 3 ürünüm, 13.08.2025 tarihinde müşterilerime teslim edildi. Ancak kargo şirketinin (Yurtiçi Kargo Altunizade şubesi, anlaşmalı şubem ise Küçükköy) barkod ve ağırlık hatası nedeniyle ürünlerim yanlış ...

teslim-edilen-urunlerin-odemesi-yapilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

iyzico fatura iyzico kart iyzico kimin iyzico müşteri hizmetleri iyzico panel iyzico ödeme
Benzer Şikayet Yaz