Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Iyzico Mobil Uygulamasında Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
Beyza
15 Ağustos 2025 00:48
2.055
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun çözüldü”

Android işletim sistemli telefonumda Iyzico mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesap girişi için telefonuma doğrulama kodu gönderilmesi gerekiyor ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı internet bağlantıları kullanmayı denedim, fakat sorun devam ediyor. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmadı ve giriş denemelerimin tamamında aynı problemle karşılaşıyorum.

Şu anda Iyzico hesabımda kayıtlı olan kartım dışında ödeme yapabileceğim başka bir kartım yok ve bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma erişemediğim için bakiyemi ya da olası hareketleri de kontrol edemiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Sorunun acilen çözülmesini ve hesabıma erişimin sağlanmasını rica ediyorum.

15 Ağustos 2025 13:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Beyza Hanım,

 Telefon görüşmemize istinaden detayları sizler ile paylaştık. Görüşmemize istinaden sizleri tekrar arıyor olacağız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

16 Ağustos 2025 14:36
18 Ağustos 2025 12:27
19 Ağustos 2025 14:00
20 Ağustos 2025 16:24
21 Ağustos 2025 14:14
22 Ağustos 2025 13:08
25 Ağustos 2025 13:52
Beyza
Beyza
25 Ağustos 2025 18:32

Teşekkür ederim sorun çözüldü

26 Ağustos 2025 13:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Didem
25 Ağustos 2025 18:13
921
"Her şey için teşekkür ederim, özellikle çalışanınız C** hanıma."

profile
Gülhan
18 Aralık 2024 08:57
2.339

İyzico Kimlik Doğrulama Hatası Ödemelerim Engelleniyor

profile
Oğuz
01 Kasım 2025 02:49
2.927
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
17 Mart 2025 11:46
931
"En son görüştüğüm beyefendi ve çözüm merkezi yetkilisi pelin hanıma teşekkür ederim."
Iyzico Hesap Doğrulama Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Iyzico Hesap Doğrulama Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz