İyzico İzinsiz Kredi Kartı Kaydı Ve Güvenlik Endişesi

Nihal · 2025-12-05T00:31:01+03:00

BKM Kitap üzerinden yaptığım online alışveriş sırasında, ödeme adımında Iyzico altyapısında kredi kartı bilgilerimin kayıtlı olduğunu fark ettim. Oysa bugüne kadar hiçbir platformda kart bilgilerimi bilerek ve isteyerek kaydetmedim. Bu nedenle, kart bilgilerimin iznim ve onayım dışında kaydedildiğini düşünüyorum. Bu durumu 4 Aralık 2025 tarihinde fark ettim ve güvenliğim açısından oldukça endişelendim. Iyzico altyapısı üzerinden işlem yaptığım BKM Kitap hesabıma bağlı mail adresim **@gmail.com’dur. Kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, ayrıca bu kaydın hangi işlem sırasında ve hangi hukuki /onaysal dayanakla yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kişisel ve finansal verilerimle ilgili bu izinsiz kayıt durumunun ivedilikle incelenerek gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve sonucunun da yazılı şekilde paylaşılmasını rica ederim.

iyzico

Merhaba , Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla,

iyzico

Merhaba Nihal Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla,