Kampanya Vaadiyle Yapılan Alışverişte İade Ücreti Ödenmedi


Merhaba,
3 Temmuz günü KAFT'ın sitesinden 2.675 TL'ye çanta aldım. Ekte örneğini verdiğim ekran görüntüsünde, iyzigo'dan ödeme yapılırsa 500 TL'nin iade edileceği belirtilmişti. Ben de iyzigo uygulamasını indirip oradan alışveriş yaptım. İşlem ekranında herhangi bir masraf görünmüyordu. Daha sonra banka hesabıma baktığımda, satın alımdan 25 dakika sonra 380,26 TL ve 104,85 TL olmak üzere iki ayrı kesinti gördüm. 500 TL indirim yapılacak diye sevinirken, o 500 TL gelmediği gibi toplamda 485 TL de hesabımdan gitti.
İyzigo'ya başvurduğumda "kampanya girişi yapmamışsınız" gibi tuhaf bir yanıt aldım.
985 TL tutarın tarafıma iadesini istiyorum.
Kaft sipariş no: 2563271




Iyzico kaft.com kampanyasına katılarak kaft.com üzerinden 14 Temmuz 2025 tarihinde 2580 liralık alışveriş yaptım. 2 gün içinde kampanya gereği tarafıma iade edilmesi gereken 500 lira iade gerçekleşmedi. Iyzico müşteri hizmetleri her ulaştığımda yoğunluk nedeniyle gecikmeler olabilir, işleminiz taraf...
Iyzico uygulamasını ve "iyzico ile ödemeyi" ilk defa kullanarak 19 Eylül günü Shopigo sitesinden 3752 TL'lik alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce iyzico kampanyalarına katılmama rağmen hiçbir kampanya kazanımları hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine yazıp iyzico destek birimine mail attı...
Yorumlar