to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Üye İş Yeri Hatası Ödeme Alımını Engelliyor Ve Proje Teslimlerini Geciktiriyor
Firmamda iyzico altyapısını kullanıyorum ve cuma gününden bu yana ödeme almaya çalıştığımda sistemde “geçersiz üye iş yeri” hatası alıyorum. Bu nedenle ne ödeme alabiliyorum ne de projelerimin teslimini tamamlayabiliyorum.
Üye iş yeri numaram 100925460’tır. Sorun ilk ortaya çıktığı günden beri, yani 4 gündür hem çağrı merkezi üzerinden hem de destek maili aracılığıyla defalarca başvuru yapmış olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşterilerime karşı proje teslimlerini yapamadığım için son derece mahcup duruma düşmüş durumdayım.
İyzico’dan, yaşanan sorunla ilgili olarak tarafıma acil ve net bir yazılı açıklama yapılmasını ve “geçersiz üye iş yeri” hatasının en kısa sürede giderilmesini, mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Kadir Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Kadir Bey, Talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
