Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico 72.000 TL Para Kısıtlaması İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Furkan
18 Mayıs 09:37
221
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Pelin Hanım'a teşekkür ederiz. Problemimizin hızlıca çözülmesini sağladı.”

İyzico ile üye iş yeri olarak çalışmaktayız, üye iş yeri numaramız 100874174’tür. 3 adet müşteri ödemesiyle ilgili olarak tarafımızdan kargo belgeleri ve faturalar talep edildi, herhangi bir harcama itirazı veya benzeri bir durum bulunmamasına rağmen istenen tüm evrakları 17 Mayıs tarihinde eksiksiz olarak ilettik.

Buna rağmen 18 Mayıs tarihinde hesabımıza para gönderme kısıtı getirildi ve şu anda 72.000 TL tutarındaki alacağımızı ticari işlemlerimizde kullanamıyoruz. İşimizin sürekliliği açısından bu tutarın bloke edilmesi bizi ciddi şekilde zora sokmaktadır.

Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede yalnızca beklememiz gerektiği söylendi, bunun dışında net bir açıklama veya süre bilgisi verilmedi. Evraklarımızı göndermemize rağmen halen kısıtın devam etmesini ve alacağımıza ulaşamıyor olmamızı kabul edemiyoruz.

Üye iş yeri numaram üzerinden uygulanan para gönderme kısıtının acilen kaldırılmasını ve tarafımıza yapılan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 09:54 (Şikayetten 16 dakika sonra)
18 Mayıs 11:19
Furkan
Furkan
18 Mayıs 11:52

Çözüm Merkezi Uzmanı Pelin Hanım'a ayrıca teşekkür ederim, işlemimize hızlıca yardımcı oldu ve problemimiz çözüldü.

Furkan
Furkan
18 Mayıs 11:53

Pelin Hanım'a teşekkür ederiz. Problemimizin hızlıca çözülmesini sağladı.

18 Mayıs 11:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico’nun Bildirimsiz Para Blokajı İş Akışımızı Ve Vergi Ödemesini Tehlikeye Atıyor

profile
16 Mayıs 13:31
376
"Merhabalar, Pelin Hanımın Sürecin başından itibaren gösterdiği ilgi, takip ve iş birliği için teşekkür ederiz. Konunun ilgili ekiplere iletilmesi ve takip edilmesinde sağladığınız destek son derece değerliydi. Sorun çözüme kavuşmuş olup hak edişlerimiz hesabımıza aktarılmıştır. Kolaylıklar dileriz."

46.276,55 TL Ödemem Blokajda, Açıklama Ve Acil Transfer Talebi

profile
Mesut
12 Şubat 14:40
502
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Büşra
01 Temmuz 2025 16:50
2.642
"5 gün boyunca uğraştık ancak çözümlendi yinede teşekkürler umarım talepler ve aksiyonlar daha hızlı alınabilir"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz