to read complaints and reviews, or file yours.Dior Sitesinde İyzico Ödeme Sorunu: Güvenlik Denetimini Geçemedi Hatası
Dior’un internet sitesinden kirpik kıvırıcısı satın almak istedim ancak iyzico ile ödeme yaparken “güvenlik denetimini geçemedi” hatası alıyorum. Bugün aynı ürünü satın almak için üç kez, üstelik farklı kartlarla denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Daha önce de Les Benjamins sitesinde iyzico ile ödeme yaparken benzer bir sorun yaşamıştım.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle henüz görüşme yapmadım. Yaşadığım bu tekrar eden ödeme sorununun sistemsel bir güvenlik kontrol hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve satın almak istediğim ürün için ödemenin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sistemsel hatanın incelenip, gerek Dior sitesi gerek iyzico tarafında gerekli kontrollerin yapılarak bu problemin kalıcı olarak giderilmesini ve alışverişimi tamamlayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
İlgili olduğunuz için teşekkürler
Merhaba Duru Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Duru Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
