to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Fakir İyo Air Sense X model cihazı satın aldım. Ürünün filtre ömrü açıklamalarda 6 ay olarak belirtilmesine rağmen filtre daha 1 ay dolmadan bitiyor. Bu nedenle yedek filtre satın almak istedim, ancak 3–4 ay bekledikten sonra zorla temin edebildim.
20 Mart’ta kendi siteleri üzerinden kredi kartıyla 4.378 TL tutarında yeniden filtre satın aldım. Ödeme sonrasında mail adresime herhangi bir fatura veya belge gönderilmedi, sadece satın aldığıma dair ekran görüntüsü alabildim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi.
Eskiden WhatsApp müşteri hattından dönüş alabiliyorken artık oradan da cevap verilmiyor. Bugün tekrar yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Filtre olmadan bu cihazı kullanmamız mümkün değilken, parasını aldıkları ürünü göndermemeleri ve teknik destek ile yedek parça teminindeki bu zayıflık yüzünden mağdur olmuş durumdayım.
Hem filtrelerin belirtilen süreden çok daha kısa sürede bitmesi, hem de yeni aldığım filtrenin 1 aydır gönderilmemesi nedeniyle ödediğim bedelin iadesini ya da acilen filtre gönderiminin sağlanmasını ve bu aksaklıklarla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül’de iyo’nun kendi internet sitesi üzerinden, toplam 30.200 TL ödeyerek Fakir iyo LED Light yüz maskesi ve boyun aletini paket halinde satın aldım (Fatura No: a012025000038683). Ürünü aldıktan sonra sadece üç kez kullanabildim. Her kullanımda maskenin ergonomik olarak çok rahatsız edici olduğ...
Fakir-İyo Trio rf facial care ürününü internetten aldım. Ürünü sadece ems modu için almıştım. Ancak gelen ürünün ems modundan hiçbir titreşim gelmemektedir. WhatsApp destek hattı ile iade için temasa geçtim. Ürünü servise göndermem gerektiğini, buna istinaden iade yapacaklarını söylediler. Öncelikli...
Fakir’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım LED maske ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü 29 gün önce teslim aldım, ilk 10 gün seyahatte olduğum için hiç kullanamadım. Kalan 19 gün boyunca ise haftada 3 gün olmak üzere toplamda sadece 9 kez kullandım. 8. Kullanımda LED ış...
İnternetten inyourorigin.com sitesi üzerinden Fakir İyo marka yüz bakım cihazı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum, ürün kargoya verilmeden önce de vazgeçtiğimi belirttim. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve kargo bana dün teslim edildi. Paketi hiç açmadım, iade etmek istiyorum...
Eylül ayı sonunda Boyner’den Foreo Faq102 aldım. Ürün elime ilk geçtiği andan itibaren bozuktu ve hiç kullanamadım, buna rağmen ne ürünüm ne de param şu anda elimde değil. Ürünü iade sürecine sokmama rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte Foreo tarafı ben...
Yorumlar