Kombi Onayı Beklerken Mağduriyet Yaşıyoruz

28 Eylül tarihinde teslim aldığımız ve montajı tamamlanan, doğalgaz ile ilgili işlemleri dağıtıcı firma tarafından tamamlanan kombimiz, sürekli ertelenerek satıcı M*** Y******* tarafından onaylanmıyor. Trendyol üzerinden 'iyikombi' adıyla satış yapmaktalar. Trendyol asistan ile hiçbir iletişim sağlanamadı. Süreçte Trendyol da yardımcı olamadı. E-fatura üzerindeki telefon numarasından erişim sağlamaya çalışıyoruz. Kendilerine geç ulaşılıyor. Ulaşılsa bile eyleme geçmiyorlar. Yapılacak şey sadece bu kişilerin onayıyla servisten randevu almamız. Kış geldi, 3 haftalık sürenin sadece 1 haftasında her şey hazır şekilde onay bekliyoruz. Bu sebeple mağduruz ve sürecin sonu belli değil. Trendyol üzerinde kötü yorumlar da mevcut. Başkalarının mağdur olmaması adına paylaşmak istedik.