Katılımevim’in Sözleşme Tarihine Uymaması Ve Araç Teslimatında Yaşanan Mağduriyet

Katılımevim üzerinden 700.000 TL tutarında araç finansmanına dahil oldum. Teslimat tarihim sözleşmemde ve sistemde Ekim 2026 olarak planlandığı için, tüm sürecimi buna güvenerek organize ettim. Buna rağmen tarafıma, tahsilatının 17 Kasım 2026 tarihinde yapılacağı bildirildi.

Ben bu tarihlere güvenerek aracımı buldum ve araç sahibiyle anlaşmamı yaptım. Şu anda ise teslimat tarihimin ertelenmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracın başkasına satılması, fiyatının değişmesi veya yaptığım anlaşmanın tamamen bozulması riskiyle karşı karşıyayım.

Üstelik ben çekilişli bir sisteme dahil olmadım, teslimat tarihim en baştan Ekim 2026 olarak belli olan bir müşteri olarak sürece girdim. Buna rağmen teslimat planlaması yapılırken sözleşmemdeki tarihin ve tarafıma bildirilen teslimat gününün dikkate alınmadığını görüyorum. Ekim ayında teslimatımın gerçekleştirileceği öngörülüyorsa, bu plana göre neden önceden kota ayrılmadığını, neden şimdi genel merkezden veya bölgeden kota açılmasının beklendiğini anlamıyorum.

Keçiören şubesi ve temsilcimle yaptığım görüşmelerde ise sürekli olarak “Genel merkezden tekrar bilgi bekliyorum, dönüş olduğunda kota için görüşeceğim, erkene çektirmek için.” ve “Merkez ne zaman kota açarsa ben de direkt bölgeden bekliyorum, döndüklerinde bilgi vereceğim.” şeklinde cevaplar alıyorum. Günlerdir aynı belirsizlik sürüyor, bana net bir çözüm ve kesin bir tarih verilmiyor.

Ben sözleşmeyi imzalarken Katılımevim’in bana bildirdiği tarihe güvendim ve araç alım sürecimi bu taahhüde göre şekillendirdim. Bugün yaşadığım sorun, kurum içindeki kota ve planlama süreçleri değil; Katılımevim’in sözleşme ile taahhüt ettiği tarihe uymaması nedeniyle araç alım anlaşmamın riske girmesidir.

Tüm bu nedenlerle, imzaladığım sözleşmede ve ödeme planında yer alan Ekim 2026 teslim tarihine uygun şekilde, para teslimatımın gecikmeksizin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.