Doğalgaz Açılmadığı İçin Kışta Soğuk Geçiriyorum Ve Şirket Yanıtsız

İvme isimli firma ile 14.08.2025 tarihinde Eskigediz’de doğalgaz için sözleşme yaptım, tesisatım döşendi, aboneliğim ve sayacım alındı, abone numaram 10209696 olmasına rağmen aradan aylar geçmesine rağmen doğalgaz saatimin montajı yapılmadı ve doğal gazım hiçbir şekilde açılmadı.

Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aradık ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, karşımızda muhatap bulamıyoruz. Doğalgazı açacağız diyerek bize odun kömür almamamız söylendi, bu nedenle şu an ısınma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve kışı doğalgazsız geçirmek zorunda kalıyoruz.

Sözleşmem yapılmış, aboneliğim başlatılmış ve sayacım alınmış olmasına rağmen doğal gazın hâlâ açılmamasını ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. En kısa sürede saatimin takılarak doğalgazımın açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum, aksi halde konuyu resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.